หัวข้อช่วยเหลือทั้งหมด

การเข้าสู่ระบบและรหัสกู้คืน

อัปเดต 2026-10-02

คุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน เราไม่ใช้รหัสทาง SMS

รหัสกู้คืน

ตอนสร้างบัญชี คุณจะได้รับ รหัสกู้คืน 8 ชุด เก็บไว้ในที่ปลอดภัย เช่น จดลงกระดาษ หรือเก็บในโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน

  • แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว
  • ต้องใช้เมื่อเข้าสู่ระบบบน โทรศัพท์เครื่องใหม่ เพื่อไม่ให้ใครใช้รหัสผ่านของคุณเพียงอย่างเดียวบนเครื่องของเขาได้
  • ใช้ได้เมื่อคุณลืมรหัสผ่านด้วย

ถูกออกจากระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ

ถ้าเห็นหน้าเข้าสู่ระบบทั้งที่ไม่ได้ออกจากระบบ อาจเป็นเพราะเซสชันสิ้นสุดลง (เช่น หลังจากเลือก "ออกจากระบบทุกอุปกรณ์") ให้เข้าสู่ระบบใหม่บนเครื่องนี้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน

ทำรหัสหายและโทรศัพท์หาย

ส่งข้อความถึงเรา โดยเลือกหมวด คำถาม จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ที่ยังเข้าสู่ระบบอยู่ หรือติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ เราอาจขอให้พิสูจน์ว่าเป็นบัญชีของคุณ